마이크로

[코스리(KOSRI) 김보리 연구원] 마이크로소프트가 2011년 시작한 이래, 기업들은 GRI(Global Reporting Initiative 기업의 지속가능 보고서에 대한 가이드라인을 제시하는 국제기구)의 보고 형식과 가이드라인을 사용하기 시작하면서 공급자들의 사회적, 환경적 행태를 이해할 수 있게됐다. 마이크로소프트는 하드웨어 공급업자들과 서비스 제공자들에게 자사의 ‘공급업체 행동규정’(Vendor Code of Conduct)을 적용하도록 권고했다. 규정은 비즈니스 윤리와 노동자, 인권 등을 포괄하고있으며 GRI의 경영방식 프레임워크에 대한 공개지침(Disclosure on Management Approach Framework)을 사용토록 하고있다. 마이크로소프트는 공급업자들이 훈련 및 능력제고 프로그램을 개선, 표준을 충족할 수 있도록 지원하고 있다.

리포팅의 가치를 확실하게 보여주는 좋은 사례중 하나는 고객서비스 관리와 콜센터 지원 그룹이다. 자발적으로 보고서를 내놓은 것은 서비스 제공자들과 더불어 다음 단계로 나아가는데 있어 매우 중요한 결정적 단서를 제공한다. 마이크로소프트는 공급자들이 GRI의 프레임워크를 사용해 매년 사회적 책임 보고서를 발간하도록 추천하고있다. 마이크로소프트는 공급업자들이 GRI 가이드라인을 따름으로써 사회적 환경적 성과를 훨씬 더 투명하게 보여줄 수 있음을 잘 알고있다.

2011년 마이크로소프트의 공급자 리포팅이 공개된 이래 기술분야에서 애플과 HP, 그리고 여타 업체들은 공급업자들이 GRI의 리포트 권고사항에 따라 더 진전된 투명성 리포트를 공개토록 하는데 동참하고 있다. 이런 과정에서 뉴욕시티 연금펀드(The New York City Pension Funds)가 중요한 역할을 했다. 뉴욕시 감독관(Office of the Comptroller)인 마이클 갈란드(Michael Garland)는 GRI 리포팅을 활성화한데 대해 마이크로소프트에 감사의 뜻을 전했다.

마이크로소프트 공급업체 행동규정(Microsoft Vendor Code of Conduct) 요약
마이크로소프트는 세계에서 가장 높은 수준의 생산성을 실현해 인류와 기업에 도움을 줌으로써 훌륭한 기업이 되고자한다. 이는 기술 뿐 아니라 선린관계와 유대를 구축하고자 함이다. 비즈니스 실행의 표준은 마이크로소프트의 공급업체 행동규정을 적용받는 모든 종업원과 관리직, 임원들에 해당한다.

공급업체 행동규정에 대한 감독
마이크로소프트와 함께 비즈니스를 수행함에 있어 공급업체들은 이 규정을 지킬수 없는 상황이 발생하면 즉시 알려야한다. 마이크로소프트의 공급업체들은 스스로 규정준수여부를 모니터하며 마이크로소프트는 그 사실을 파악하고 감독할 수 있다.

법적 규제
모든 마이크로소프트 공급업체들은 업무수행 전과정에서 실정법과 규정을 준수한다. 무역, 반독점, 보이코트(Boycott 불매운동), 반부패 등이 이에 해당한다.

비즈니스와 윤리
비즈니스 기록은 충실하고 정확하게 이루어져야한다.
언론 -공급업체가 마이크로소프트과 관련된 발언을 하려면 반드시 마이크로소트의 지원아래 언론에 공개하라.
선물 -마이크로소프트 직원에게는 선물을 하지마라. 어떤 상황에서는 뇌물로 인정될 수 있으며 갈등을 유발할 수 있다.
이해관계 충돌 – 부적절한 행동을 피하라.
내부자거래 – 마이크로소프트 또는 여타 회사의 주식을 사고파는 등 내부거래를 하지말라

노동과 인권
자발적 노동력만 써야한다. 노동자들이 고용주에게 뭔가 담보로 제시하는 행위는 불가하다. 아동노동을 금지하는 등 노동연령과 관련한 법을 준수하라. 육체적 속박이나 모욕을 하지말라. 인간적 노동이 가능한 환경을 제공하고 적절한 법정임금을 지불하라. 법이 정한 노동시간을 준수하라. 결사의 자유, 쟁의의 자유 등 노동자의 권리를 존중하라.

건강과 안전
안전하고 건강한 작업환경을 제공하라. 건강과 안전에 대한 법을 준수하라. 마이크로소프트와 거래를 유지하는 동안에는 불법적 약물의 사용, 소지, 배포, 판매 등을 금지하라.

환경규제와 보호
독성물질, 탄소배출, 폐기물 방출 등과 관련된 모든 환경관련 법률을 준수하라. 모든 종류의 폐기물을 감축하도록 노력하라. 현존하는 환경관련 허가와 등록을 취득하고 유지하라. 위험요인들을 모두 파악하고 법, 규제, 고객요구 등에 부합하라.

자산보호와 지적재산권
모든 종류의 지적재산권을 존중하고 보호하라. 특히 마이크로소프트의 물적, 지적 자산을 사용함에 있어 해당된다. 마이크로소프트의 비즈니스와 연관된 목적을 승인받을 때만 마이크로소프트가 제공한 IT와 시스템을 사용할 수 있다. 마이크로소프트와 기타 회사의 지적재산권을 준수하라.

편집자 註) 마이크로소프트의 공급업체 행동규정 전문을 보시려면 아래 사이트를 클릭하세요.

http://www.microsoft.com/en-us/legal/compliance/Buscond/default.aspx

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