사회적기업변신

[김건형 기자] 사회적기업은 좋은 일을 한다는 점에서 파급효과를 지닌다. 비즈니스가 어떻게 사회적 문제를 해결할 지에 대한 답을 준다. 기업은 사회와 이해관계자에게 이익을 주기 위해 단순히 미션에 머물지않고 비즈니스 모델을 바꿈으로써 진정한 사회적기업이 된다. 고객들은 사회적기업에 주목할 뿐 아니라 그들의 제품을 구매하고 직접 일하기도한다.

기업들이 사회적기업으로서 사고방식을 갖추는 몇 가지 길이 있다.

첫째, 이사회의 힘을 얻어라.
경영진의 리더십은 경영상 변화를 실행하는 데 중대한 역할을 한다. 기업 리더들에게 명확한 목표를 주고 회사의 지속가능성 계획을 그들의 비즈니스 우선순위에 어떻게 맞출 것인지 규정하라. 또 지속가능성 의사결정을 조직의 보고체계에 통합하는 방법을 찾아라.

둘째, 투명성을 받아들여라.
고객, 임직원, 투자자들은 비즈니스를 모두 평가할 것이다. 회사 목표를 충족시키는 지속가능성을 추구할 때 당신의 목표, 장애물, 성공을 모든 주주들과 공유하라. 회사의 정보를 들여다볼 수 있도록 하라. 이익만큼이나 사회적 목표가 중요함을 대중들이 볼 수 있도록 하는게 중요하다.

정부 역시 기업들이 더욱 투명하고, 단순한 재정적인 이익을 넘어서는 목표를 갖고 운영되도록 자극해야한다. 예를 들어, 작년 뉴욕주의 Benefit Corporation(이하 B corp) 법안은 기업들이 임직원과 커뮤니티, 환경의 복지를 고려토록했다. 이런 기업들은 사회적, 환경적 성과를 공개적으로 보고해야 한다.

Greyston Bakery는 뉴욕에 B corp.으로 처음 등록했고, 덕분에 여러 측면에서 투명성을 확실히 보여줄 수 있었다. B corp.보고서를 통해 Greyston의 벤치마크와 미래 목표를 공개했다. 보고서에서 사용한 방식은 BLab이 발행한 B Impact Assessment다. 이는 사회적, 환경적 성과와 책임감, 투명성 측면의 기업활동을 평가한다.

다른 사회적기업과 협력하라
다른 사업기회를 모색하기 위해선 지역 커뮤니티의 니즈를 해결하기 위해 비즈니스의 비영리 구조를 고려하라. Greyston Bakery에서 우리는 재단을 설립해 개인들이 자급자족하는 길을 만들도록 지원하고 있다. 재단은 직장, 직업 개발, 의료, 주거를 저소득층 개인과 가족들에게 제공한다. 이런 프로그램은 기업에 이익을 가져다준다.

또 사회적기업의 접근을 확대하기 위해 다른 기업들과 협력할 방법을 찾아라. 예를 들어 Greyston은 최근 Green Mountain Energy™ Sun Club™으로부터 태양 전지판을 기부받았다. 파트너십 덕분에 직원들과 고객들은 재생에너지에 관한 교육을 받았으며 에너지비용 절감을 통해 지역사회에 더 많은 도움을 주고있다.

사회적기업은 단순한 트렌드가 아니다. 비즈니스, 환경적, 사회적 이슈를 해결하는 강력한 방법이다. 첫째, 왜 차별화하고 싶은지 스스로에게 물어봐라. 둘째, 목적과 열정으로 당신의 기업이 해결책의 일부가 될 수 있도록 하라. 다른 지속가능한 비즈니스와 협력하고 당신의 고객과 지역사회에 알리는 기회를 찾아라. 사회적기업이 되는 길은 험난하지만 모든 구성원들이 결과를 얻을 때, 진정으로 임팩트가 있다.

Shifting to Social Enterprise

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